目前，国内危机已逐步企稳，楼市开始活跃，经济刺激政策不断推出，对于今明两年实木地板市场的发展趋势，笔者认为会呈现需求稳步增长，价格小幅波动，总体趋向稳中有升的判断，原因主要有以下几个方面。

　　一、实木地板的天然优势和人们的消费习惯决定了市场需求的旺盛

　　首先，实木地板天然质朴、自然华贵，可以营造出与人有最佳亲和力且高雅的居室环境，弹性好，脚感舒适，冬暖夏凉，能调节室内的温度和湿度，是真正的绿色环保家装材料，而且能够实现二次翻新，重复使用。其次，木材是有生命的可再生的材料。几千年以来，大到建筑，小到筷子、碗、瓢、桌椅、床以及家具、饰品等，人们的生活从来就没有离开过天然的木材。随着现代城市化进程的加快，人们对生活品质的追求，对生活品位的提升，都会越来越重视生活的自然和健康，实木地板市场的需求也将有增无减，产业发展的前景是相当广阔和富有持续性的。

　　二、全球资源型商品价格整体回升

　　全球商品期货市场08年遭幅惨重，但近期所有商品价格都回升明显，尤其是钢铁、煤炭、有色金属、石油、木材等资源性商品。最近，木材交易市场的价格已经逐步走出了低谷，开始小幅上升，因此实木地板的价格也将出现稳步上涨的趋势。同时，受去年以来的经济环境影响，国内大型木材供应商的信心受挫，在原材市场的总存量相对并不高，另外工厂、经销商的库存也不大，加之3-5月份的销售情况不错，即将到来的装修提货高峰期需求增加，短期的供求关系也是导致近期木材价格开始有所上扬的重要原因。随着全球金融危机逐步走出低谷，出口需求的拉动也推动了价格的上升。

     三、科学开发、合理利用森林资源，是自然界新陈代谢的必然要求

　　作为可再生资源，森林资源又与不可再生的石油、煤炭、矿产等情况不同。国内早期生产实木地板的木材，基本全部从东南亚进口，材种不多，但数量不小，单一的供应模式致使局部森林资源过度开发。现在，非洲、南美、东欧等国家拥有大量森林资源有待开发，木材的采购也走向了全球100多个国家的渠道供应、100多个木种品类的多元发展。因此，全球木材资源的供应完全可以满足消费的需求。同时，对森林资源进行合理的开发利用，既能改善人们的生活水平，又对生态环境的自然和谐、科学发展有其推动的必要性、循环性，大自然需要新陈代谢。如果森林资源不进行适度合理的开发利用，往往容易引发森林大火、木材腐烂、霉变造成水资源的污染等自然灾害。所以，我们要立足于环保健康、与自然和谐相处的生活需求，运用科技创新来不断丰富和美化人们的家居环境，并通过对森林资源的科学开发、合理利用来避免诸多不利因素。

　四、今年3月份以来，实木地板实际成交量明显上涨，市场需求由平稳趋向旺盛

      去年爆发的金融危机，使木材价格降幅较大，也让不少装修计划延后，造成短暂的“冷市”。但今年三月开始，木材市场的价格得到稳定，实木地板成交量明显上升，市场需求呈现一派旺盛的景象。4月份开始，实木地板销售甚至出现了一个小高潮，再加上“五一”节日的推动，这种销售势头一直在持续。

五、金融危机逐步企稳，房产市场回暖，建材销售势头开始转好

　　品牌实木地板的价格长期以来相对稳定，原因就在于企业为了维护品牌形象、保证长远发展，需要投入大量的人力、物力和财力进行科技创新、完善管理，不断升级产品品质、丰富花色、提升服务等一系列价值。众所周知，实木地板价格构成主要包含原材、生产制造、物流等，其中原材成本占最大比重。原材价格走高、新劳动法实施的人力成本增加、保证产品的用料品级，所以成本只会有增无减。伴随全球经济的逐步企稳，目前国内房地产市场的交易量活跃度也大幅增加，民众的消费信心进一步增强。中高层收入阶层一直是实木地板的主流消费群体，他们追求生活品质，因此更注重实木地板品质、搭配风格、品牌等价值要素，所以往往选择产品优势明显、品牌美誉度高的放心地板。

上海市家庭装饰装修行业
星级服务企业认定办法

一、总则
第一条 为了进一步深化本市家庭装饰装修行业规范服务达标工作，贯彻执行《住宅装饰装修服务标准》,规范本市家庭装饰装修企业星级评定工作,保障星级企业评定的科学性,公正性和合理性,制定本办法.
第二条 星级企业的申报、评审、认定、管理等工作依照本办法进行。
第三条 星级企业分设一星级、二星级、三星级、四星级和五星级。
第四条 星级企业的认定机构是上海市装饰装修行业协会家庭装潢专业委员会(以下简称家装委)，家装委委托分委会负责对本辖区申报星级企业的检查、初评和推荐.
家装委及其分委会设立星级企业评审委员会（以下简称评委会），负责星级企业的组织和实施工作。
第五条 星级企业的认定，每年进行一次。必要时，经家装委同意，可以增加一次认定。
第六条 本市家装企业入会一年后均可申请星级，经星级评定机构评审批复后，可享受一年有效期的星级及其标志使用权。
第七条 　星级企业考核认定采用基本条件加评分制，根据《上海市住宅装饰装修星级服务企业考核评分细则》和《上海市家庭装饰装修行业规范服务社会公众评价》的测评要求，对申报家装企业进行考核验收评分。
第八条 已获得星级服务的企业，每年需申请年检，年检不合格的限期整改，整改仍不合格的予以降级或撤销星级企业称号。

二、星级划分的条件
第九条　申报星级企业应有一定的经营规模和发展速度，总体经营情况良好，同时满足以下必备条件：
（一） 一星级企业年产值不低于150万，二星级企业的年产值不低于300万，三星级企业年产值不低于1000万，四星级企业年产值不低于5000万，五星级企业年产值不低于10000万。
（二）　持证上岗人员达到规定要求。
（三）　申报星级的企业应满足《住宅装饰装修服务标准评分细则》的要求，一星级不低于60分，二星级及三星不低于80分，四星级、五星级不低于80分（满分为100分）。
（四）　二星级（含二星级）以上企业应满足《上海市家庭装饰装修行业规范服务社会公众评价》的测评要求，得分不得低于70分（满分为100分）。
（五）　申报三星级以上企业（含三星级）应通过ISO9000管理体系认证；
（六）　凡获得星级称号而无资质的企业，由分委会推荐，家装委统一申办专业级资质。

三、申报与考核
第十条　申报星级的企业，应对照星级企业的条件，找准定位。在自查自验的基础上，向认定机构领取并填写《上海市家庭装饰装修星级企业申报表》，同时提供以下材料或证明；
（一） 企业营业执照和税务登记证复印件；
（二） 企业财务报表及纳税证明；
（三） 已建立质量管理体系或通过ISO9000质量体系认证的材料；
（四） 企业开竣工项目合同清册及产值统计材料；
（五） 企业持证上岗人员清册；
（六） 二星（含二星）级以上企业提供竣工项目《规范服务社会公众评价》资料。
（七） 相关的其他材料
第十一条　家装委及其分委会收到申报星级企业的材料后，应统一组织有家装委及其分委会和评审委员会参加的考核验收组，对申报企业进行考核验收。
第十二条　考核验收组的主要职责，对申报企业进行实地察看，核实有关资料，召开座谈会，征求消费者意见，走访有关部门、抽查工地等，公开、公正、认真细致地做好星级企业验收工作。在验收期间，考核验收组成员应严格纪律，不得透露被考核企业的机密，不得随意许诺，不得透露预评分数。
第十三条　根据《住宅装饰装修服务标准评分细则》，考核验收组对申报企业进行现场打分。验收结束后，应与申报企业交换意见，肯定其成绩和长处，指出其存在问题及整改建议。
第十四条　验收结束后，考核验收组应对每一个被考核企业提出客观、公正的书面意见，经汇总，提交评审委员会进行评审。

四、评定与认定
第十五条　星级企业评审会应由考核验收组介绍考核验收情况，评审委员会对照星级企业条件和标准进行综合评议，也可向考核组验收人员提出需要解答的疑问，最后进行投票表决。评审星级企业须经评审委员会全体委员三分之二以上人数通过。
第十六条　评审委员会会议的评审及表决情况，由评审委员会形成书面意见递交认定机构。
第十七条　认定机构作出星级初审合格后应公示一周，征求社会各界的意见，根据社会各界反馈意见，最后作出星级认定。并颁发由市装饰装修行业协会统一制作的星级企业牌匾，接受社会监督。
第十八条　星级企业认定有效期一年，期满可以申请延续确认。星级企业未被延续确认的，自动失去星级企业称号。
第十九条　已认定的申请企业申请升级的，按本办法规定程序申报。

五、监督管理
第二十条　认定机构应对被认定的星级企业进行定期或不定期的检查。经检查，发现问题的，视不同情况，作出如下处理：
（一） 警告；
（二） 责令限期整改；
（三） 通报批评；
（四） 降低星级；
（五） 撤销星级企业称号。
第二十一条　被撤销星级企业称号的，自撤销之日起一年内不予恢复参加星级企业评定，一年后，确有改观的，由企业提出申请，按规定程序报批。
第二十二条　星级企业如发生严重侵害消费者权益或重大质量安全事故、造成恶劣影响的，经市装饰装修行业协会查实后，可撤销其星级企业称号。
第二十三条　星级企业考核验收人员违反本规定，弄虚作假，一经发现，将追究有关人员的责任。

六、 附则
第二十四条　本办法由上海市装饰装修行业协会负责解释。
第二十五条　本办法自公布之日起施行。

关于进一步加强住宅装饰装修管理的通知
建质〔2008〕133号

各省、自治区建设厅，直辖市建委（房管局）：
　　近年来，随着我国经济快速发展和人民生活水平的提高，住宅装饰装修市场规模不断扩大，在增加就业、带动经济发展、改善人居条件等方面发挥了重要作用。但是，在住宅装饰装修过程中，一些用户违反国家法律法规，擅自改变房屋使用功能、损坏房屋结构等情况时有发生，给人民生命和财产安全带来很大隐患。为进一步加强住宅装饰装修管理，切实保障住宅质量安全和使用寿命，现将有关事项通知如下：
　　一、提高思想认识，加强组织领导
　　住宅装饰装修与人民群众的生活和安全息息相关，由装饰装修引发的结构安全问题时有发生，特别是在汶川地震遭受破坏的建筑中尤为突出，这直接关系到人民生命财产安全，也关系到社会稳定和社会主义和谐社会的构建。各级建设主管部门要从落实科学发展观的高度，进一步转变思想，提高认识，增强做好装饰装修管理工作的责任感和紧迫感，切实把这项工作摆到重要议事日程上来。要根据本地区实际，以治理野蛮装修、防止破坏房屋结构为重点，不断健全工作机制，创新工作方法，改进工作作风，加强领导，明确责任，狠抓落实，着力把好住宅装饰装修安全关。
　　二、严格管理制度，落实相关责任
　　各级建设主管部门要根据国务院《建设工程质量管理条例》和《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令第110号）等有关规定，进一步完善本地区住宅装饰装修管理制度，落实装修人、装修企业和物业服务企业等住宅管理单位的责任。要加快建立装修企业信用管理制度，严格对装修人和装修企业违法违规行为的处罚。要坚持完善装修开工申报制度，装饰装修企业要严格执行《住宅装饰装修工程施工规范》（GB5037-2001）,确保装修质量。要采取切实有效措施，充分调动物业服务企业等住宅管理单位、居委会和住宅使用者参与监督的积极性，逐步形成各方力量共同参与、相互配合的联合监督机制。
　　三、切实加强监管，确保质量安全
　　各级建设主管部门要会同有关部门，切实加强住宅装饰装修过程中的监督巡查，发现未经批准擅自开工、不按装修方案施工或破坏房屋结构行为的，责令立即整改。物业服务企业等住宅管理单位应按照装饰装修管理服务协议进行现场检查，进一步强化竣工验收环节的管理，发现影响结构质量安全的问题，应要求装修人和装修企业改正，并报政府主管部门处理。建设主管部门要健全装修投诉举报机制，对住宅装饰装修中出现的影响公众利益的质量事故和质量缺陷，必须依法认真调查，立即责令纠正，严肃处理。
　　四、完善扶持政策，推广全装修房
　　各地要继续贯彻落实《关于推进住宅产业现代化提高住宅质量若干意见》（国办发〔1999〕72号）和《商品住宅装修一次到位实施导则》（建住房〔2002〕190号），制定出台相关扶持政策，引导和鼓励新建商品住宅一次装修到位或菜单式装修模式。要根据本地实际，科学规划，分步实施，逐步达到取消毛坯房，直接向消费者提供全装修成品房的目标。
　　五、强化宣传培训，营造良好环境
　　各地要充分发挥宣传舆论的导向作用，利用网络、电视、广播、报纸和杂志等宣传手段，采用板报标语、宣传图册等群众喜闻乐见、易于接受的宣传形式，大力宣传装修过程中私拆滥改的危害，普及住宅装饰装修基本知识，增强广大业主维护自身权益的法律意识和质量安全意识，树立文明装修、合理使用的思想。要针对物业服务企业等住宅管理单位和装修企业，有组织地开展相关培训，提高他们的质量意识和技术水平。要在建筑装饰装修行业积极开展创优评先活动，加强行业自律，建设诚信体系，营造人人重视安全、人人保障安全的良好执、守法环境。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中华人民共和国住房和城乡建设部
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇〇八年七月二十九

我想利用今天的机会说一点我自己的想法。首先我们今天的会议非常的实，标志着我们有这个想法在金融危机，经济不景气的情况下，去搞好全行业的工作，搞好我们每个企业。

 刚才四个单位发言做了交流，大家可以学到很多的东西，也受到了很大的启发。刚刚李会长和忻会长的讲话也非常好，提纲挈领的把主要的问题，想法和思路提到一个高度。这样对我们企业就有一个提升的推动力。

第一就是要大气，虽然说经济不景气，虽然我们有这么多企业，有这样一个行业，但是我们在认清形势的情况下，一定要大气。就是要从维护行业，发展行业，促进行业这样一个角度来思考我们这个产业。任何时候，经济的发展和企业的发展和行业的发展都是有高有低的。不能说我们经济形势不好，我们遇到困难我们就不行了。任何的行业都是有波动的，我们需要坚定信心，我们中国的经济，上海的经济，包括我们这个产业应该有很好的前景。我们搞了5年的规范服务达标就这一点已经和过去不一样了。我们这一页已经翻过去了。以前我们老百姓对我们的口碑我不能说是一塌糊涂，但是也是“散、乱、差、无信”，而到今天，老百姓对我们的大多数的企业，特别是规范服务达标的好的企业，总体来说还是认同的。我们从历年公众满意度来看也是这样的情况。所以这个基础就是我们向上攀登发展的基础。通过协会的工作，这几年我们在管理上、在服务上，在拓展市场上我们形成了不同的思路和方法。正规化的路子越来越清楚，国际化的程度越来越高。这也是我们发展的重点。

第二要练好内功，需要冷静的思考，认真的探索。建交委的领导给我们明确提出要求，我们自己行业发展也需要这样做。说到我们的规范服务达标，我们搞了5年。如果说我们这五年一直在这个水平的话，那就是没有做，没有提升。为什么我们的37个窗口行业一直排在后面，现在这个时期，更需要我们去练内功。现在行业协会很好，推出了一系列提升我们服务，提升我们的管理，加强内功的好的举措。

……

所以我觉得这几个方面提醒我们大家，借今天的机会，认真的落实今天会议的要求，团结一致，振奋精神，练好内功，抓住重点，在下一次机会来临的时候，看我们的企业怎么样发展。老百姓更需要我们整个行业，拿出像样的，信得过的产品。马上就要有13家企业进入规范服务达标行列，27号我们要召开全市的精神文明大会。在这个会上有10来家又要得到命名，要珍惜荣誉，真心为民，确确实实的为振兴我们企业，振兴我们行业做好我们每一份工作。